# Quản lý khách hàng

Với tính năng quản lý khách hàng, bạn có thể dễ dàng truy cập vào thông tin chi tiết của khách hàng cũng như lịch sử đơn đặt phòng của họ. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và ưu tiên của khách hàng, từ đó tạo ra cơ hội tương tác và nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách đáng kể.

### Để quản lý bạn thực hiện như sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản Quản lý. 
2. Vào **Đặt phòng/Booking** > **Khách hàng/Guest**: 

<figure><img src="/files/n2e881yIA97GnP9tJUfw" alt="" width="255"><figcaption></figcaption></figure>

3. Tại Danh sách khách hàng đặt phòng, bạn nhấn **Xem/View** của khách hàng mà bạn muốn xem thông tin.
4. Tại đây, bạn có thể xem các thông tin chi tiết và lịch sử đặt phòng của khách hàng.

<figure><img src="/files/f9PZ77c8HoUMqyhiH7pK" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.gohost.vn/website-dat-phong/quan-ly-khach-hang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.